Guide de prise en main

D-QUINCA

La solution de gestion de votre quincaillerie : articles, stock, ventes, achats, créances, dettes, trésorerie et charges, magasin par magasin.

Ce guide explique, avec des mots simples, comment utiliser D-QUINCA. Il se lit en trois temps : d’abord la configuration, à faire une seule fois pour préparer votre quincaillerie ; puis les opérations, que vous répétez chaque jour ; enfin les éditions, états et rapports.

D-QUINCA en une minute

D-QUINCA suit le chemin de vos marchandises et de votre argent, de l’achat chez le fournisseur jusqu’à l’encaissement chez le client.

1Le catalogue

Vous décrivez vos articles et vos catégories une seule fois.

2Les achats

Chaque achat fait entrer les articles dans le stock de votre magasin.

3Les ventes

Chaque vente fait sortir les articles du stock et vous remet un ticket ou un reçu.

4Les crédits

Ce que vos clients vous doivent (créances) et ce que vous devez à vos fournisseurs (dettes) sont suivis pour vous.

5La trésorerie

Votre caisse, votre banque et votre mobile money sont tenus à jour, avec leur solde réel.

6Les résultats

Vous voyez votre chiffre d’affaires, votre marge et vos charges, magasin par magasin.

Partie 1

La configuration

À faire une seule fois, avant vos premières ventes. Vous pourrez ensuite la compléter à tout moment.

Les informations de l’entreprise

Menu Paramètres — administrateur de l’entreprise

Renseignez le nom de l’entreprise, son adresse, son téléphone, son e-mail et son identification fiscale (NINEA, RCCM ou équivalent). Ajoutez votre logo (PNG ou JPG, 2 Mo maximum) et choisissez la devise de travail. Ces informations apparaissent sur vos documents imprimés : factures, tickets et reçus.

Vos magasins et votre équipe

Vos magasins et les comptes de vos collaborateurs sont créés par l’équipe DembaSolution à l’ouverture de votre compte. Le nombre de magasins dépend de votre formule. Chaque personne a un profil :

Administrateur de l’entreprise

Consulte tous les magasins (tableau de bord, comparatif, rentabilité), gère l’abonnement et les paramètres. Il ne saisit pas d’opérations.

Gérant

Gère les opérations de son magasin : articles, stock, ventes, achats, créances, dettes, trésorerie et charges.

Trésorier

S’occupe de l’argent de son magasin : créances, dettes, trésorerie et charges.

Pour limiter ce que le gérant peut faire (consulter, créer, modifier, module par module), l’administrateur utilise Paramètres → Permissions.

Les catégories

Menu Catégories

Créez les familles de produits de votre quincaillerie (plomberie, électricité, peinture, outillage…) avec un nom et une description. Les catégories sont partagées entre tous vos magasins.

Les articles

Menu Articles

Avec « Nouvel article », enregistrez chaque produit que vous vendez : désignation, référence, catégorie, unité (pièce, sac, mètre…), prix de vente et seuil d’alerte. Le seuil d’alerte est la quantité en dessous de laquelle D-QUINCA vous signale un « stock bas ». Le catalogue est partagé entre tous vos magasins.

Un article que vous ne vendez plus peut être rendu inactif sans être supprimé : son historique est conservé.

Les clients et les fournisseurs

Menu Clients et Fournisseurs

Pour chacun, indiquez le nom, le téléphone et l’adresse. Les clients sont propres à chaque magasin ; les fournisseurs sont partagés entre tous les magasins.

Les clients de passage n’ont pas besoin de fiche : à la vente, le client est facultatif.

Les comptes d’argent

Menu Trésorerie

Avec « Nouveau compte », créez un compte pour chaque endroit où le magasin garde de l’argent : une caisse, un compte en banque, un compte mobile money. Donnez-lui un nom (par exemple « Caisse principale ») et indiquez son solde de départ : vous pourrez ainsi bien suivre vos opérations d’entrée et de sortie d’argent, avec les soldes réels de chaque compte.

Le stock de départ

Menu Stock

Si vous avez déjà des marchandises en rayon, enregistrez-les avec « Ajustement de stock » : choisissez l’article, le sens « Entrée (+) », la quantité et un motif (par exemple « stock de départ »). Ensuite, le stock évolue tout seul avec vos achats et vos ventes.

Important

Faites l’inventaire de départ article par article : un stock de départ juste, c’est une marge juste.

Partie 2

Les opérations

Ce que vous faites chaque jour dans votre quincaillerie.

Les achats

Menu Achats

  1. 1

    Créez un nouvel achat en choisissant le fournisseur, puis ajoutez une ligne par article : quantité et prix d’achat.

  2. 2

    Choisissez le mode de paiement : comptant (tout est payé), crédit (rien n’est payé) ou mixte (une partie est payée). Indiquez le montant payé.

  3. 3

    Validez l’achat. Le stock augmente. Ce qui est payé sort de votre trésorerie ; ce qui reste à payer devient une dette envers le fournisseur.

Une erreur ? Annulez l’achat : le stock entré est retiré et le paiement est retiré de la trésorerie.

Édition liée : le journal des achats, avec choix de la période. Voir la partie 3.

Les ventes

Menu Ventes

  1. 1

    Créez une nouvelle vente. Choisissez le client (facultatif : « client de passage » si vous ne le connaissez pas), puis ajoutez une ligne par article : quantité et prix unitaire.

  2. 2

    Choisissez le mode de paiement : comptant, crédit ou mixte, et indiquez le montant payé.

  3. 3

    Validez la vente. Le stock diminue et l’argent encaissé entre dans votre trésorerie ; ce qui reste dû devient une créance sur le client.

Une erreur ? Annulez la vente : le stock est restauré et l’encaissement est retiré de la trésorerie.

Édition liée : le ticket de caisse et le reçu en PDF de chaque vente, ainsi que le journal des ventes. Voir la partie 3.

Les créances

Menu Créances

Ce sont les sommes que vos clients vous doivent. Pour chacune, la liste montre le montant de départ, ce qu’il reste à payer, l’échéance et le statut. Quand un client vous paie, cliquez sur « Régler », indiquez le montant réglé et le compte qui reçoit l’argent : le reste dû baisse et votre trésorerie augmente.

Édition liée : le total restant dû, le journal des créances et le relevé de compte de chaque client. Voir la partie 3.

Les dettes

Menu Dettes

Ce sont les sommes que vous devez à vos fournisseurs. Quand vous les payez, cliquez sur « Régler », indiquez le montant et le compte d’où sort l’argent : la dette baisse et votre trésorerie diminue.

Édition liée : le total restant dû, le journal des dettes et le relevé de compte de chaque fournisseur. Voir la partie 3.

Le stock au quotidien

Menu Stock

La page Stock montre, article par article, la quantité disponible et son statut : « OK » ou « Stock bas ». En dessous, les derniers mouvements : entrées d’achat, sorties de vente et ajustements.

Pour corriger une différence (casse, vol, erreur de comptage), utilisez « Ajustement de stock » en indiquant toujours un motif clair.

La trésorerie

Menu Trésorerie

  • Les comptes. Chaque compte (caisse, banque, mobile money) affiche son solde. Les ventes, achats, règlements et charges le mettent à jour automatiquement.
  • Le journal. Toutes les opérations d’argent : date, compte, catégorie, tiers, motif et montant. Vous pouvez le filtrer par compte pour voir le solde d’un seul compte.
  • Les écritures manuelles. Avec « Nouvelle écriture », enregistrez une entrée ou une sortie qui ne vient ni d’une vente ni d’un achat : choisissez le compte, le sens, le montant, la catégorie (par exemple « Virement ») et le motif.

Édition liée : le journal de trésorerie, avec choix de la période. Voir la partie 3.

Les charges

Menu Charges

Enregistrez chaque dépense de fonctionnement : loyer, salaires, électricité, transport ou autre. Indiquez le libellé, le montant, la date et le compte débité ; cochez « Charge récurrente » pour une dépense qui revient chaque mois. La page affiche le total des charges du mois en cours.

Édition liée : le journal des charges, avec choix de la période. Voir la partie 3.

Partie 3

Les éditions, états et rapports

Une fois vos opérations enregistrées, D-QUINCA les rassemble pour vous dans des documents à imprimer et des états de suivi.

Les documents à imprimer

Ils portent le nom, l’adresse, l’identification fiscale et le logo renseignés dans les Paramètres.

  • Le ticket de caisse. Depuis une vente : le ticket à remettre au client, avec le total, ce qui est payé et le reste à payer.
  • Le reçu en PDF. Depuis une vente : « Télécharger le reçu ».
  • Les journaux. Ventes, achats, créances, dettes, trésorerie et charges : bouton « Imprimer », avec choix de la période, et de l’orientation portrait ou paysage.

Les relevés de compte

Sur la ligne d’un client ou d’un fournisseur, le bouton « Relevé » présente toutes les opérations de la période (ventes, paiements, règlements, achats) avec le solde initial et le solde final. C’est le document idéal pour faire le point avec un client ou un fournisseur.

Le tableau de bord

  • Pour le gérant. Les ventes du jour, les créances en cours, le nombre d’articles en stock bas, le compte d’exploitation de l’année et l’évolution des ventes des 30 derniers jours, avec une projection sur les 7 jours suivants.
  • Pour l’administrateur de l’entreprise. La vue consolidée de tous les magasins : chiffre d’affaires et marge brute sur 30 jours, créances et dettes en cours, et le compte d’exploitation.

Comparer vos magasins

Menu Comparatif magasins et Rentabilité — administrateur de l’entreprise

  • Le comparatif magasins. Le chiffre d’affaires, la marge brute et l’excédent brut d’exploitation de chaque magasin sur les 30 derniers jours.
  • La rentabilité. Le chiffre d’affaires, la marge brute, les charges et le résultat net de chaque magasin, et le classement des 10 articles qui rapportent le plus de marge.

Les formules et l’abonnement

Le prix dépend du nombre de magasins. Vous payez en ligne : votre compte est activé dès que le paiement est confirmé.

FormuleMagasinsPrix par mois
Standard15 000 FCFA
Médium27 500 FCFA
Premium310 000 FCFA

Vous pouvez payer 1 mois, 6 mois (5 % de réduction) ou 12 mois (10 % de réduction). Après la confirmation du paiement, votre compte entreprise est créé sous 24 h ouvrées et vos accès vous sont envoyés par e-mail. Le renouvellement se fait dans le menu Abonnement, par l’administrateur de l’entreprise. Si l’abonnement n’est pas renouvelé à temps, le compte est suspendu et se réactive dès le paiement.

Bons réflexes et aide

  • Créez vos comptes de trésorerie avant d’enregistrer vos premières ventes et vos premiers achats.
  • Faites l’inventaire de départ avant de vendre : un stock juste donne des marges justes.
  • Pour une vente à crédit, choisissez le client concerné : vous pourrez ainsi suivre ce qu’il vous doit.
  • Enregistrez chaque règlement de créance ou de dette le jour même, avec le bon compte : c’est ce qui garde votre trésorerie exacte.
  • En cas d’erreur sur une vente ou un achat, annulez-le plutôt que de corriger le stock à la main.
  • Utilisez toujours un motif clair pour un ajustement de stock ou une écriture manuelle.
  • Si un menu n’apparaît pas chez vous, votre profil n’y a pas accès : demandez à l’administrateur de l’entreprise.

Besoin d’aide ?

Ouvrez le menu Assistance / Support : vous y trouvez le numéro d’assistance (+221 70 848 42 98, téléphone ou WhatsApp, du lundi au samedi aux heures de bureau) et un formulaire pour écrire à l’équipe.

Petit lexique

Article
Un produit que vous vendez, avec son prix et son seuil d’alerte.
Stock bas
Signal qui apparaît quand la quantité d’un article passe sous son seuil d’alerte : c’est le moment de racheter.
Comptant, crédit, mixte
Comptant : tout est payé tout de suite. Crédit : rien n’est payé, la somme est due plus tard. Mixte : une partie est payée, le reste est dû.
Créance
Une somme qu’un client vous doit encore.
Dette
Une somme que vous devez encore à un fournisseur.
Marge brute
Ce qu’il vous reste sur une vente une fois le prix d’achat des articles retiré.
Charges
Les dépenses de fonctionnement : loyer, salaires, électricité, transport…
Excédent brut d’exploitation
Ce que votre activité rapporte avant impôts et amortissements : la marge, moins les charges.
Compte d’exploitation
Le tableau qui résume l’année : chiffre d’affaires, achats, marge, autres produits, autres charges et résultat.